자청 본능분석 및 반박제거란 응용 예시

 

자청 본능분석 이란?

자청의 초사고 글쓰기 강의를 들으면서 매일매일 과제를 내준다. 40만원에 달하는 비싼 강의라 생각 할 수 있지만 400만원 아니 4천만원 4억원이상의 값어치를 할 강의가 될 거라고 생각한다. 본능분석이란? 사람이 어떠한 사건이나 행동이 일어났을 때 본능적으로 드는 생각을 분석하는 것이라 생각한다. 자청은 책을 쓸 때나 여러가지 사업들을 할 때 이러한 본능분석을 통해서 현실적인 상태를 확인하고 반박제거를 통해 신뢰를 얻는 방법으로 활용한 것 같다. 예시로 남녀 사이가 헤어졌는데 상대의 마음을 모르기 때문이라고 했다. 상대방의 생각을 분석하여 그걸 제거하며 나를 입증하면 다시 만날 수 있는 확률이 높을 거라 말했다. 

반박제거란?

반박제거는 앞서 말한 본능분석을 통해 나온 사실들을 반박하는 방법을 제시하는 것이다. 반박제거를 통해 상대방의 신뢰를 얻을 수 있고 자영업 및 사업에서의 신뢰는 곧 돈이며 매출로 이어진다고 생각한다. 사업 및 판매에 있어서 단순히 마케팅만 잘한다고 성공하는 것이아니라 상품이 좋다는 가정 하에 상대방이 구매 결정에 있어 고민하고 있는 것들을 해결해 주면 더 쉽게 구매전환으로 이어질 수 있다. 

본능분석, 반박제거 응용 예시

필자는 의료기기 판매업을 하고 있다. 의료기기 제품 중에서 보청기를 취급하고 있는데 본능분석으로는 돈 벌고 싶다이다. 그것 외에도 물론 난청이 있어 불편한 사람들에게 좋은 소리를 들려주고싶다라는 마음도 있지만 좀 더 솔직해 지자면 돈을 많이 벌고 싶은 것이다. 다음으로는 반박제거를 해보자. 고객들이 구매를 망설이는 이유는 뭘까? 

1. 구입하는 센터가 갑자기 폐업한다면? 

2. 내가 너무 비싸게 사는것이 아닐까? 

3. 어느 제품이 나한테 가장 잘 맞을까? 

4. 구입하고 적응이 안되면 어떡하지? 

 

1번에 대해 반박을 하자면 현재 고객수 2천명 이상을 디지털 문서 및 아날로그형 차트로 보관하고 보여주고 있다. 이 많은 고객을 두고 떠나는 것은 나에게 더 큰 손해이다. 혹시라도 폐업을 하게 된다고 하더라도 집 근처 브랜드보청기 취급점에 가면 일정 금액을 내고 관리를 받을 수 있다. 이사를 가더라도 체인점인 다른 지사에서 관리받을 수 있다고 안내드린다. 

더 나아가서는 상가가 내 건물이 된다면 1번 문항에 대해 완벽한 반박제거가 될 것 같아서 상가구매도 고려중이다. 

2번을 반박하기위해 가격정찰제를 운영하는 회사들도 있다. 하지만 저렴한 가격으로 판매하게 되면 사후관리에 소홀해질 수 밖에 없다. 전문성을 강조하며 많이 판매하기 때문에 고객들에게도 좀 더 저렴한 가격으로 판매가 가능하다. 

3번은 한 제품만을 취급하는 것이아닌 전 세계적으로 유명한 6대 브랜드를 모두 취급하고 있으며 2-3개 제품을 들어보고 결정할 수 있도록 하였다. 

4번은 구입하고 적응 기간이 다 다르기 때문에 전 직원 이쪽 학문으로 전공한 사람들로 배치해놓았다. 또한, 1개월 내 제품이 적응이 되지 않는다면 다른 제품으로 변경 가능하다고 안내한다. 

 

앞으로의 강의에서도 인생을 잘 살수 있는 방법에 대해서 가르쳐주실거라 더 많이 설렌다. 

 

- 그냥해! 더해!