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운전 중 하이패스 차로로 잘못 들어갔는데, 차량에 하이패스 단말기가 없다면 어떻게 될까요? 막상 지나가고 나면 깜짝 놀라게 되는 상황이죠. “벌금 나오는 건가요?” “어디서 내야 하죠?” 같은 질문이 바로 떠오를 거예요. 😓
2025년 현재, 고속도로 요금소에서는 하이패스가 없더라도 통행료 납부가 가능한 다양한 방법이 마련되어 있어요. 실수로 지나가더라도 패널티 없이 잘 처리할 수 있는 방법이 있으니 안심하세요!
이번 글에서는 ✅ 하이패스가 없는 차량의 통행 방법, ✅ 미납 통행료 납부하는 법, ✅ 납부 기한과 연체 시 대처법까지 모두 친절하게 정리해드릴게요.
🚗 하이패스 없어도 괜찮아요! 통행료 납부 방법 제대로 알려드릴게요
👉 다음은 하이패스가 어떤 시스템인지부터 살펴볼게요.
🚧 하이패스란 무엇인가요?

하이패스(Hi-Pass)는 고속도로 톨게이트를 지날 때 정차하지 않고 무정차 자동 요금징수가 가능하도록 만든 전자식 시스템이에요. 차량에 단말기(OBU, On-Board Unit)를 설치하고, 여기에 하이패스 전용 카드 또는 신용카드를 넣어두면 하이패스 차로를 그냥 지나가기만 해도 자동으로 통행료가 결제돼요. 💳
도로공사에서 제공하는 이 시스템은 운전자의 편의성은 물론, 정체 해소, 주행 안전성 향상, 환경 보호 측면에서도 긍정적인 효과를 주고 있답니다.
📡 하이패스 작동 원리
- 1️⃣ 차량이 하이패스 차로에 진입하면 상단 안테나(DSRC)가 차량 단말기를 인식
- 2️⃣ 단말기 내 삽입된 카드에서 통행료 자동 차감
- 3️⃣ 실시간으로 도로공사 서버에 기록되고, 영수증은 홈페이지/앱에서 확인 가능
💡 DSRC: 전용단거리통신(Dedicated Short Range Communications) 기술이 적용돼요.
🧾 하이패스 단말기 구성 요소
- 📟 단말기 본체 (차량 내부 부착)
- 💳 하이패스 카드 or 신용카드 삽입 슬롯
- 🔊 음성 안내 (잔액 부족 등)
- 🔌 전원 공급 방식 (시거잭 연결 또는 배터리 내장)
📌 요즘 차량은 순정형 하이패스 룸미러에 내장되는 경우도 많아요!
🚗 하이패스의 장점
항목 | 내용 |
---|---|
정차 없음 | 시속 30km로 통과, 정체 해소에 효과적 |
편리한 요금 납부 | 현금/카드 없이 자동 결제 |
영수증 조회 | 모바일 앱, 홈페이지 통해 실시간 확인 가능 |
통행료 할인 | 심야, 경차 등 다양한 할인 적용 |
🔍 하이패스 이용 차량 비율
- 2024년 기준 전체 고속도로 통행 차량의 약 85%가 하이패스 이용
- 수도권과 부산권 고속도로는 90% 이상 비율
- 비하이패스 차량은 소수로 분류되고 있음
📌 점점 더 많은 도로가 '전용 하이패스 전용차로'만 운영하는 방식으로 바뀌고 있어요.
🛣️ 하이패스 전용차로란?
- ✅ 하이패스 차량만 통과 가능한 전용 차로
- ✅ 통과 속도는 일반적으로 30km/h 이하 권장
- ✅ 비하이패스 차량 진입 시 ‘미납통행’ 처리
⚠️ 하이패스 차로로 진입해도 결제되지 않으면 자동 미납 처리되며 고지서가 발송돼요.
📱 하이패스 통행 이력 조회 방법
- 1️⃣ 한국도로공사 하이패스 서비스 홈페이지 (www.hipass.co.kr)
- 2️⃣ 하이패스 통합 앱
- 3️⃣ 카드사 앱 (신한/BC/하나 등)
💡 통행기록 확인 후 미납 내역은 즉시 납부도 가능해요!
내가 생각했을 때 하이패스는 단순한 '편의 시스템'을 넘어서 요즘엔 거의 필수로 여겨지는 도로 인프라 중 하나예요. 차량 출고 시 기본 옵션처럼 들어가는 시대니까요. 다만, 하이패스가 없는 차량이라도 통행료를 잘 처리할 수 있는 방법은 충분하니, 다음 섹션에서 그 방법들을 본격적으로 알아보면 좋을 것 같아요! 😊
🚧 하이패스를 몰라도 괜찮아요! 통행료 납부, 안전하게 안내해드릴게요
👉 다음은 하이패스 없는 차량이 어떻게 고속도로를 통과하는지 알아봐요.
📎 하이패스 없는 차량은 어떻게 통행하나요?

요즘 고속도로에는 하이패스 전용 차로가 대부분 설치되어 있어요. 하지만 운전 중 실수로 그 차로에 진입했거나, 차량에 하이패스 단말기가 없을 경우 “어떻게 통행료를 내야 하지?”라는 고민이 생길 수 있어요. 😨
결론부터 말씀드리면, 하이패스 단말기가 없어도 문제없이 고속도로 통과가 가능하고, 미납된 통행료는 일정 기한 내에 납부하면 추가요금 없이 처리할 수 있어요. 이번 섹션에서는 하이패스 단말기가 없거나, 카드가 삽입되지 않은 차량이 고속도로를 어떻게 통행하고, 어떤 방식으로 통행료를 처리하는지 단계별로 안내해드릴게요!
🚗 하이패스 없는 차량의 통행 시나리오
- 1️⃣ 하이패스 전용 차로에 실수로 진입
- 2️⃣ 단말기 미탑재 또는 카드 미삽입 상태
- 3️⃣ 차단봉 없음 → 자동 통과
- 4️⃣ 차량 번호 인식 → 미납통행 등록
- 5️⃣ 고지서 발송 → 납부 가능
💡 즉시 정지하거나 후진하면 매우 위험하므로 그냥 지나가셔도 됩니다!
📌 하이패스 없는 차량이 통과할 수 있는 이유
- ✅ 모든 하이패스 차로에는 번호판 인식 카메라가 설치되어 있어요
- ✅ 단말기 인식이 안 되면 차량 번호로 ‘미납 차량’으로 자동 등록
- ✅ 해당 내역은 한국도로공사 시스템에 자동 저장
📌 미납이더라도 불법은 아니에요. 단, 정해진 기한 내에 납부는 꼭 해야 해요!
🧭 하이패스 차로 진입 시 주의사항
- ❗ 급정거하거나 후진하면 사고 위험이 매우 커요
- ❗ 하이패스 전용 차로는 일반차량 통과를 고려해 설계되지 않음
- ❗ 일단 통과 후 통행료는 사후 정산 가능
⚠️ 특히 앞 차량이 멈추는 상황에서도 절대 당황하지 말고, 거리를 유지하세요!
📬 통행료 미납 후 안내 절차
- 1️⃣ 차량 번호 기반으로 미납 등록
- 2️⃣ 3~5일 내 고지서 문자 또는 등기 발송
- 3️⃣ 납부 기한: 최대 20일 이내
- 4️⃣ 온라인, 계좌이체, 편의점 등 다양한 방식으로 납부 가능
📌 문자 고지 수신을 위해 차량 등록 시 정확한 연락처 입력이 중요해요!
📱 통행료 납부 전 확인 가능한 사이트
- ▶ 한국도로공사 하이패스 홈페이지: www.hipass.co.kr
- ▶ 고속도로 통행료 납부 전용 앱 (하이패스 미납 통합)
- ▶ '자동차 민원 대국민 포털'에서도 확인 가능
💡 차량번호와 생년월일만 있으면 누구나 조회할 수 있어요!
💡 이런 상황이라면?
- 📍 단말기는 있는데 카드만 빠져 있었다 → 미납 처리됨 → 납부 필요
- 📍 렌터카나 타인의 차량을 운전 → 운전자 대신 차량 명의자에게 고지서 발송
- 📍 번호판 오인식 → 도로공사 고객센터로 문의하여 정정 가능
📌 고지서 수령 후에는 납부만 하면 끝! 복잡한 절차는 없어요.
내가 생각했을 때 이 문제는 “벌금 나오면 어쩌지?”라는 불안감 때문에 많은 분들이 당황하는 것 같아요. 하지만 하이패스 차로를 지나갔다고 해서 벌금을 내거나 법적 처벌을 받는 건 아니에요. 단지 ‘미납 통행료’일 뿐이니, 안내에 따라 납부만 하면 전혀 문제 없답니다. 😄
📎 하이패스 없어도 문제 없어요! 미납 고지서로 납부하면 OK!
👉 다음은 통행료 미납 시 발생하는 절차와 대처 방법을 정리해드릴게요.
💸 통행료 미납 시 대처 방법

하이패스 없는 차량이 실수로 하이패스 차로를 지나가거나, 단말기나 카드 문제로 통행료 결제가 되지 않으면 해당 건은 '미납 통행'으로 자동 분류돼요. 이 경우 불안해하지 말고 안내 절차에 따라 빠르게 납부하면 아무런 문제 없이 해결할 수 있어요. 😊
이번 섹션에서는 ✅ 통행료 미납 처리 절차, ✅ 고지서 발송 일정, ✅ 납부 기한 및 연체 시 불이익, ✅ 납부 방법까지 전부 안내해드릴게요!
📬 미납 통행료 안내 절차
- ① 하이패스 차로 진입 시 결제 실패 → 미납 등록
- ② 차량 번호 인식 후 도로공사 서버에 미납 등록
- ③ 3~5일 이내 문자 안내 또는 고지서 발송
- ④ 기한 내 납부하지 않을 경우 1차 연체 안내
- ⑤ 장기 미납 시 과태료 및 차량 압류로 전환될 수 있음
📌 차량등록정보 기준으로 우편 고지서가 집으로 배송돼요.
📆 납부 기한 및 연체 기준
- ✅ 최초 고지일 기준 20일 이내 납부 권장
- ✅ 30일 초과 시 연체이자 발생 가능
- ✅ 60일 이상 방치 시 차량 압류 등 행정 제재 가능
💡 대부분은 최초 문자 또는 고지서 수령 후 10일 내 납부가 이뤄져요.
📌 연체 시 불이익은?
- ⚠️ 고속도로 이용 제한은 없음 (계속 통행 가능)
- ⚠️ 연체 통행료는 이자와 함께 차량 압류 우선 대상
- ⚠️ 차량 정기검사 또는 이전 등록 제한 발생 가능
📌 '압류'는 일정 금액 이상 또는 2건 이상 장기 미납 시 시작돼요.
💳 통행료 납부 방법 (미납 시)
방법 | 설명 |
---|---|
하이패스 홈페이지 | www.hipass.co.kr 접속 후 차량번호 조회 납부 |
모바일 앱 | 하이패스 통합앱 또는 도로공사 미납조회 앱 |
편의점 | CU/GS25 일부 매장 납부 가능 (바코드 필요) |
고객센터 | 1588-2504 유선 납부 가능 (ARS/계좌) |
📌 현금 납부가 필요한 경우는 편의점 이용이 가장 편리해요!
🧾 납부 후 확인 방법
- ✅ 납부 완료 후 차량번호 기준 조회 가능
- ✅ 카드 영수증 및 문자 알림 확인
- ✅ 홈페이지 또는 앱에서 영수증 출력 가능
📌 ‘하이패스 미납통행 조회’ 메뉴를 활용하면 직관적으로 확인 가능해요!
💬 실수로 미납된 경우 대처 요령
- ▶ 단말기에 카드 미삽입 → 납부 후 정상 사용 재개 가능
- ▶ 카드 오류 → 카드 교체 및 도로공사 고객센터 문의
- ▶ 차량 번호 오인식 → 정정 신청 후 납부 가능
💡 차량 번호가 잘못 기록됐을 경우 즉시 고객센터에 정정 요청을 해야 해요!
📞 한국도로공사 고객지원센터
- 📞 대표번호: 1588-2504 (연중무휴)
- 📧 이메일 문의: hipass@ex.co.kr
- 🕐 상담 가능시간: 평일 09:00 ~ 18:00
📌 통화 연결이 어려운 경우 홈페이지 '1:1 문의' 메뉴 활용도 좋아요!
내가 생각했을 때 가장 중요한 건 ‘미납 상태를 두지 않는 것’이에요. 하루이틀 지나면 잊기 쉬운데, 미납은 결국 본인 차량에 누적되기 때문에 알림을 받으면 바로 확인하고 바로 납부하는 습관이 중요하다고 생각해요. 요즘은 모바일 앱으로도 쉽게 조회되고 납부까지 가능하니 정말 간단해요. 😄
💸 미납도 걱정 없어요! 빠르게 납부하고 마음 편하게 운전하세요!
👉 다음은 실제 고지서 납부 방법을 차근히 알려드릴게요.
🧾 미납 고지서 납부 방법

하이패스 없이 고속도로를 지나갔을 때, 혹은 단말기 오류로 요금이 결제되지 않은 경우, 통행료 미납 고지서가 집으로 우편 발송되거나 문자로 도착하게 돼요. 이 고지서는 보통 통과일 기준 3~5일 후에 발송되며, 여러 가지 납부 수단이 안내되어 있으니 너무 걱정하지 않으셔도 돼요. 😊
이번 섹션에서는 ✅ 고지서 종류와 구성, ✅ 납부 방법 5가지, ✅ 바코드 납부, 계좌이체, 신용카드 납부까지 하나씩 정확하게 정리해드릴게요!
📬 고지서 수령 형태
- 📩 1. 등기 우편 고지서 (차량 등록 주소지로 발송)
- 📱 2. 문자 안내 (차량 명의자 연락처 등록 시)
- 📧 3. 이메일 고지서 (하이패스 회원 등록 시)
📌 문자로 받은 납부 안내도 정식 고지서로 간주되며, 납부 기능이 동일해요.
📑 고지서 구성 내용
- ✅ 차량번호 및 명의자 이름
- ✅ 통행일시, 노선명, 진입/진출 요금소
- ✅ 통행요금, 미납 사유, 납부기한
- ✅ 바코드 및 납부 전용 계좌 정보
📌 실제 통과한 고속도로 정보가 자세히 표기되어 있어 신뢰할 수 있어요.
💳 납부 방법 5가지
방법 | 설명 | 수수료 |
---|---|---|
① 홈페이지 납부 | www.hipass.co.kr 접속 후 납부 | 무료 |
② 모바일 앱 | 하이패스/도로공사 앱에서 납부 | 무료 |
③ 편의점 납부 | CU, GS25 바코드 스캔 후 납부 | 납부당 약 300~500원 |
④ ARS 전화 납부 | 1588-2504 → 카드 또는 계좌 | 무료 |
⑤ 은행 창구/ATM | 계좌이체 or 바코드 입력 납부 | 무료 |
📌 홈페이지와 앱 납부가 가장 빠르고 간단해요!
📱 모바일 앱으로 납부하기
- ① ‘한국도로공사 통행료 납부’ 앱 설치
- ② 차량번호, 생년월일 입력하여 미납 내역 조회
- ③ 납부할 내역 선택 → 카드 또는 계좌 입력 → 즉시 납부 완료
💡 간편하게 납부하고 즉시 영수증도 확인할 수 있어요!
🏪 편의점 납부 요령
- ▶ 고지서 하단 바코드를 매장 POS에 스캔
- ▶ 현금 또는 카드로 납부
- ▶ 영수증은 세금계산서 대용으로 사용 가능
📌 편의점 납부는 24시간 가능하다는 장점이 있어요!
📞 전화 납부 방법 (ARS)
- 1️⃣ 1588-2504 전화
- 2️⃣ 음성 안내에 따라 차량번호, 생년월일 입력
- 3️⃣ 카드 번호 또는 계좌번호 입력 → 납부 완료
📌 전화 납부는 평일 9시~18시 외에도 ARS는 연중무휴로 운영돼요.
📥 납부 후 영수증 확인
- ✅ 앱 또는 홈페이지 → 납부 이력 → 출력 가능
- ✅ 카드사 승인 문자 및 결제 내역 확인
- ✅ 우편 고지서 납부 시, 하단 절취선 영수증 보관
📌 영수증은 연말정산/사업자 지출 증빙으로도 활용 가능해요.
내가 생각했을 때 고지서 납부는 ‘까다롭다’기보다 ‘선택지가 많다’는 게 가장 큰 장점이에요. 모바일, ARS, 편의점, 은행 등 다양한 방식이 있어서 자신에게 가장 편한 방법을 택하면 되거든요. 하이패스가 없더라도, 납부만 잘하면 아무 문제도 없이 깔끔하게 처리할 수 있어요. 😄
🧾 고지서 납부? 걱정 마세요! 바코드 하나면 편하게 해결됩니다
👉 다음은 통행료 미납 시 발생 가능한 불이익을 자세히 알아볼게요.
⚠️ 통행료 미납 시 불이익

하이패스가 없거나 단말기 오류로 통행료가 결제되지 않으면 ‘미납통행’으로 분류되어 고지서가 발송되고, 일정 기간 내에 납부하지 않으면 연체, 가산금 부과, 심할 경우 차량 압류까지 이어질 수 있어요. 단순히 통행료 몇 천 원이라고 생각하고 무시하면, 나중에 훨씬 큰 행정적 제재를 겪게 될 수도 있으니 반드시 기한 내 납부하는 것이 중요해요. 😨
이번 섹션에서는 ✅ 통행료 미납 후 어떤 불이익이 발생하는지, ✅ 연체와 압류 절차, ✅ 납부 유예 요청 가능 여부, ✅ 예방 방법 등을 정리해드릴게요.
🚫 미납 통행료 방치 시 단계별 불이익
- 1️⃣ 고지서 발송 → 1차 납부기한 초과
- 2️⃣ 30일 이상 경과 → 연체이자 부과
- 3️⃣ 60일 이상 방치 → 차량 등록번호 기반 압류 대상 등록
- 4️⃣ 지방세 체납과 연계 → 자동차세 압류와 함께 진행
- 5️⃣ 정기검사 제한, 자동차 이전등록 제한 등 발생
📌 단순한 몇 천 원 통행료가 행정적 페널티로 확대되는 구조예요!
📆 연체 이자 및 가산금
- 📈 납부 기한 경과 후 하루당 3~10원의 이자 부과
- 📉 1회 납부지연 시 최대 3%의 가산금 적용
- 📌 고지서 상단에 가산 금액 명시됨
💡 이자보다 더 무서운 건, ‘압류 등록’으로 인해 차량의 모든 행정처리에 제한이 생기는 거예요.
🚓 차량 압류의 기준
조건 | 내용 |
---|---|
미납건수 | 3건 이상 미납 또는 1건 60일 이상 방치 |
금액 기준 | 10,000원 이상 누적 시 압류 대상 가능 |
압류 조치 | 자동차 등록원부에 압류 등록 |
해제 방법 | 전액 납부 후 도로공사 또는 세무서 통해 해제 |
📌 압류 등록 시, 중고차 매매, 명의 이전, 폐차 등록 모두 불가해요!
🛠️ 압류 예방 및 대응 방법
- ✔ 문자 알림 서비스 등록으로 고지서 실시간 수령
- ✔ 도로공사 앱에서 미납건 주기적 확인
- ✔ 고지서 수령 즉시 납부
- ✔ 긴급 상황 시 고객센터 통해 분할납부 요청 가능
💡 일부 고령자, 저소득층은 유선 상담 후 납부 유예 요청도 가능해요.
📍 정기검사 및 이전등록 제한
- 🚫 차량 압류가 등록되면 정기검사 예약이 제한됨
- 🚫 자동차 매도 시 이전등록 불가
- 🚫 폐차 신청 시에도 압류 해제 필요
📌 통행료 미납이 단순 교통요금이 아닌, 공공요금 체납으로 간주돼요.
📞 납부 후 압류 해제 절차
- 1️⃣ 도로공사 고객센터(1588-2504)에 문의
- 2️⃣ 전액 납부 후 영수증 첨부 → 해제 요청
- 3️⃣ 해제 완료까지 2~3일 소요
📌 영업일 기준 처리되기 때문에, 급한 일정이 있을 경우 먼저 상담을 받아야 해요!
내가 생각했을 때 많은 분들이 "얼마 안 되는 금액이니까 나중에 내야지" 하고 넘어가는 경향이 있어요. 하지만 행정 시스템상 누적 건수와 기간이 쌓이면
벌금 수준의 불이익으로 이어질 수 있어요. 특히 중고차 판매나 폐차할 때 문제가 생기면 더 불편하고, 손해도 커지죠. 조금 귀찮더라도 고지서가 오면 바로 납부하는 습관이 가장 확실한 해결책이에요! 😊
⚠️ 몇천 원 미납이 수십만 원 불이익으로? 미리 막는 게 정답이에요!
👉 다음은 모바일과 무인 납부 방법을 자세히 알려드릴게요.
📱 모바일/무인 납부 방법

하이패스 없이 고속도로를 이용했거나 통행료 미납 고지서를 받은 경우, 요즘은 꼭 우편이나 은행을 가지 않아도 모바일이나 무인기기(키오스크)를 통해 아주 간편하게 납부할 수 있어요. 특히 스마트폰 앱이나 QR코드를 활용하면 24시간 언제 어디서든 빠르게 처리할 수 있어서 젊은 세대는 물론 중장년층에게도 매우 유용하답니다. 📱
이번 섹션에서는 ✅ 공식 모바일 앱 사용법, ✅ 무인 키오스크 위치, ✅ QR코드/바코드 납부 절차, ✅ 자동 납부 설정까지 하나하나 실전 사례처럼 알려드릴게요!
📱 모바일 앱 납부 방법 (하이패스 미납 전용)
- ① 스마트폰에서 ‘하이패스 통행료 납부’ 앱 설치
- ② 차량번호와 생년월일 입력 후 본인 확인
- ③ 미납 내역 자동 조회
- ④ 카드 or 계좌번호 입력 → 납부 완료
- ⑤ 영수증은 앱 내 PDF로 즉시 저장 가능
💡 앱은 안드로이드, iOS 모두 지원되며, 24시간 사용 가능해요!
📌 앱 다운로드 링크
- 📲 안드로이드: 플레이스토어 ‘하이패스 통행료’ 검색
- 📲 아이폰: 앱스토어 ‘한국도로공사 통행료 납부’ 검색
📌 앱 사용 시 통신사 데이터 요금은 별도 발생할 수 있으니 Wi-Fi 이용 추천!
💳 모바일 납부 수단
결제 방식 | 지원 여부 | 비고 |
---|---|---|
신용/체크카드 | O | 국내 전 카드사 사용 가능 |
간편결제(삼성페이 등) | △ | 일부 안드로이드 한정 지원 |
계좌이체 | O | OTP 또는 인증서 필요 |
📌 가장 빠른 방법은 등록된 카드로 1회 클릭 납부!
🏧 무인 키오스크 납부 (하이패스 고객센터)
- 📍 전국 휴게소 및 도로공사 하이패스 고객센터에 설치됨
- 🕒 운영시간: 오전 9시~오후 6시 (휴게소는 24시간)
- 💳 현금, 카드 모두 납부 가능
- 📸 차량번호 입력 → 미납 내역 조회 → 즉시 납부
💡 무인 키오스크는 도로공사 로고가 크게 붙어 있어 쉽게 찾을 수 있어요.
🔎 키오스크 위치 확인 방법
- 1️⃣ 한국도로공사 홈페이지 → 하이패스 고객센터 찾기
- 2️⃣ 고속도로 휴게소 정보 앱 → ‘무인 납부기’ 필터
📌 ‘경부선, 서해안선, 영동선’ 등 주요 고속도로 휴게소에 모두 설치되어 있어요.
📲 QR 코드 납부 기능
- ✅ 우편 고지서 하단에 QR 코드가 삽입됨
- ✅ 스마트폰 카메라로 스캔 → 납부 페이지 자동 이동
- ✅ 로그인 없이 카드번호만 입력하면 납부 완료
💡 문자 고지에도 ‘클릭형 QR’ 링크가 포함되어 있어 매우 편리해요.
🔁 자동 납부 설정 팁
- ✔ ‘자동납부 서비스’는 미납 발생 시 자동 결제
- ✔ 하이패스 홈페이지 또는 앱에서 설정 가능
- ✔ 카드/계좌 등록 후 최초 1회 승인 필요
📌 자주 하이패스 미납이 생기는 분이라면 자동납부 기능을 꼭 활용해보세요!
내가 생각했을 때 모바일 납부는 “예전처럼 은행 가는 시대는 끝났다”는 걸 보여줘요. 스마트폰만 있으면 1분 만에 납부 끝! 특히 QR코드나 문자 고지 링크를 통해 접근하면 로그인조차 필요 없기 때문에
‘정말 편하다’는 게 실감나더라고요. 무인기기 이용도 간편하니까 고속도로 들르신 김에 바로 해결하는 것도 좋은 방법이에요. 😊
📱 모바일 납부 = 빠르고 정확한 해결! 실수해도 걱정 마세요
👉 다음은 자주 묻는 질문 8개와 태그 최종 정리를 보여드릴게요!
❓ FAQ
Q1. 하이패스 단말기가 없는데 하이패스 차로를 통과했어요. 벌금 나오나요?
A1. 아니에요! 단순 미납으로 처리되며 고지서가 발송되므로, 정해진 기간 안에 통행료만 납부하면 벌금이나 과태료는 부과되지 않아요.
Q2. 통행료 미납 고지서는 언제 오나요?
A2. 보통 통과일 기준으로 3~5일 내에 문자 또는 우편으로 발송돼요. 빠르면 24시간 내에 모바일로 먼저 안내가 오기도 해요.
Q3. 미납 통행료는 어디서 확인하나요?
A3. 한국도로공사 하이패스 홈페이지 또는 모바일 앱에서 차량번호와 생년월일만 입력하면 미납 내역을 실시간 조회할 수 있어요.
Q4. 편의점에서도 납부가 되나요?
A4. 네! CU, GS25 등 주요 편의점에서 바코드가 포함된 고지서를 제시하면 카드나 현금으로 납부할 수 있어요.
Q5. 고지서를 잃어버렸는데 다시 받을 수 있나요?
A5. 도로공사 홈페이지 또는 고객센터(1588-2504)로 연락하면 미납 내역 재발송 또는 모바일 재조회가 가능해요.
Q6. 납부하지 않으면 어떤 불이익이 있나요?
A6. 장기간 미납 시 이자, 가산금이 발생하며 차량 압류 등록, 정기검사 제한 등 행정 제재로 이어질 수 있어요.
Q7. 가족이 대신 납부해도 되나요?
A7. 네, 차량번호와 생년월일만 입력하면 누구든지 납부할 수 있어서 대리 납부도 가능해요.
Q8. 자주 하이패스 실수로 미납하는데 자동 납부 방법이 있나요?
A8. 네! 하이패스 홈페이지 또는 앱에서 ‘자동 납부 설정’을 등록하면 미납 시 자동으로 결제되도록 설정할 수 있어요.
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